Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem https://olivia-labno-2.myshopify.com/collections/all prowadzony jest przez: POESIE BY OLIVIA LABNO, z siedzibą w Łękawka 52A, NIP: 9930703723, REGON: 529409716, e-mail: kontakt.olivia.labno@gmail.com
  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz dostarczania Treści Cyfrowych (ebooków).
  3. Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

§2 Definicje

  1. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  4. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (np. plik PDF, EPUB, MOBI).

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu oraz plików niezbędne są:

  1. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  2. Przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies.
  3. Program do odczytu plików w formacie PDF, EPUB lub MOBI (w zależności od oferowanego produktu).
  4. Połączenie z siecią Internet.

§4 Zawarcie umowy i realizacja

  1. Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka i kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. „Zamawiam i płacę”).
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami całkowitymi. Sprzedawca jest podmiotem zwolnionym z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta.
  4. Dostawa ebooka następuje drogą elektroniczną (poprzez wysłanie linku do pobrania na e-mail lub udostępnienie w panelu klienta) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24h.

§5 Prawo odstąpienia od umowy (Brak zwrotów)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  2. UWAGA: Poprzez zakup produktu cyfrowego i zaznaczenie stosownego oświadczenia przy składaniu zamówienia, Klient wyraża zgodę na dostarczenie ebooka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje wygaśnięciem prawa do jego zwrotu.

§6 Odpowiedzialność za zgodność z umową (Reklamacje)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Treść Cyfrową zgodną z umową.
  2. W przypadku stwierdzenia wad (np. plik jest uszkodzony, nie otwiera się, brakuje stron), Klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową na adres: kontakt.olivia.labno@gmail.com.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
  4. Jeżeli Treść Cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności (np. dosłania nowego pliku). Jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Klient ma prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy).

§7 Prawa autorskie i licencja

  1. Ebooki stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
  2. Klient nabywa niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z pliku wyłącznie na własny użytek osobisty.
  3. Zabrania się udostępniania plików osobom trzecim, ich odsprzedaży, kopiowania w celach komercyjnych czy publicznego rozpowszechniania.
  4. Sprzedawca może stosować zabezpieczenia plików (np. znak wodny z danymi klienta) w celu ochrony przed piractwem.

§8 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dacie zakupu.